ما المشكلة و ما الحل؟

[عاشق العربية]

عندي ملف فلاش وأعمل على نسخة إكس بي سيرفس باك 2 و الملف لا يعمل و جربت الملف على كومبيوتر آخر و يعمل بإكس بي سيرفس باك 2 أيضا ووجدت الملف يعمل على الجهاز الأخير
ما المشكلة وما الحل؟