العودة   الشبكة العربية > منتديات الحوار العام > منتدى السفر والرحلات


آخر 10 مشاركات
دورات الأمن و السلامة المهنية 2015 : ( )           »          دورة تأمين المنافذ الشرعية للبلاد (لموانئ البحرية والمطارات والمنافذ البرية) ( )           »          برنامج ادارة شركات ومصانع - اسهل نظام ادارة اعمال ( )           »          شركة ويلز ويب لاستضافة المواقع ( )           »          تحياتنا جامعة المدينة العالمية بماليزيا Welcome to the Madinah International Universi ( )           »          موقع المكتبة الرقمية ( )           »          تحياتنا جامعة المدينة العالمية بماليزيا Welcome to the Madinah International Universi ( )           »          شركة تنظيف بالرياض ( )           »          خدمات ويلز ويب للتسويق الالكتروني ( )           »          ان نقدم لكم دورات في القانون :- ( )

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 19-05-2009, 11:51 AM   #1
رحّال الشبكة
 
الصورة الرمزية الحسي
 
تاريخ التسجيل: Jun 2003
الدولة: المجمعة
المشاركات: 6,646
الحسي will become famous soon enough
طريقة حجز الفنادق عن طريق موقع بوكينق Booking

،،،،،






يعتبر موقع بوكينج من افضل مواقع حجز الفنادق و أسهلها .. لكن سعره مرتفع شوي أحيانا .. ليه ؟
اعتقد ان خدمات الموقع و طريقة عرضه و سهولته و وفرة معلوماته هي السبب
للدخول للموقع اضغط على الرابط التالي :


Booking.com online hotel reservations


سوف اعرض هنا خطوات الحجز بالموقع بالصور كما فعلت في حجزي لفندقي في دسلدورف في المانيا
عند فتح الموقع سيظهر لك على اليسار خانات مخصصة للمدينة التي تقصدها و تاريخ الوصول و المغادرة
( لاختصار الوقت ضع علامة صح على خانة Show only availble hotels )






ثم تظهر لنا نتيجة البحث ( قد يخيرك بين عدة خيارات اذا وجد تشابه باسماء المدن )
و تظهر فيها اسماء الفنادق و بجانبها ( show map ) لتوضيح موقع الفندق على الخريطة
و بالضغط على اسم الفندق يظهر لنا تعريف بالفندق و الغرف المتاحة و اسعارها
و مميزاتها و تفاصيل أخرى وافرة عن الفندق ..


ايضا ممكن نختار التبويب ( photos ) لمشاهدة صور الفندق و الغرف و الخدمات المتاحة
( قد تكون الصور قد اخذت قديما و تختلف عن الواقع احيانا )
و ممكن نختار ( Guest reviews ) لمشاهدة آراء الأشخاص الذين سبق و سكنوا الفندق
و لمعرفة آلية تلك الآراء و هي انه يتم ارسال بريد الكتروني بعد انتهاء مدة السكن في الفندق
يطلبون فيه الدخول على رابط خاص بك و وضع رأي النزيل بالفندق و بصراحة !





بعد اختيار الفندق المناسب و التأكد من القرار .. نضع عدد الغرف المطلوبة ثم نضغط زر ( BOOK NOW )
وذلك للانتقال الى الصفحة التالية و فيها بعض التفاصيل المطلوبة مثل :
1- الاسم كما هو مكتوب في الجواز
2 - البريد الالكتروني لارسال نسخة من الحجز و رابط الغاء الحجز في حالة التراجع عن القرار
3- معلومات البطاقة الائتمانية و تدخل بعناية ( يوجد كود مكون من ثلاثة ارقام خلف البطاقة )
و هنا يجب التأكد من معلومات الحجز المسبقة الادخال و نجدها تحت عبارة ( Your booking )
بعد التأكد مما سبق نضغط على زر Proceed للانتقال الى صفحة ادخال بيانات العنوان و رقم الهاتف





بعد الانتقال للصفحة الثالثة نجد خانات مخصصة للعنوان ( الدولة و المدينة و صندوق البريد و رقم الهاتف )
ندخلها بعناية و يمكن وضع رسالة خاصة للفندق مثلا نطلب حجز موقف للسيارة او غرفة في الادوار العلوية .. الخ
بعدها نضغط زر (Make a reservation )





هنا نكون وصلنا الى الصفحة الرابعة و الأخيرة ( مبروك اتمام الحجز ! )


هذه الصفحة فيها رقم حجزك و رقم الكود للاحتفاظ به حال الغاء الحجز من قبلنا
كما نجد رابط مقابل صورة طابعة .. نضغط عليه لطباعة الفاوتشر لأخذه و تسليمه لاستقبال الفندق عند الوصول
كما نجد اسفل منه كامل المعلومات المتعلقة بالحجز و الفندق و رابط الغاء الحجز و شروطه


للمعلومية .. موقع بوكنق لا يأخذ اي مبالغ اخرى غير قيمة الحجز فقط و المدونة في الصفحة الاولى
و لا يستقطعها من رصيد بطاقتك الا عندما تسكن في الفندق فعليا



أما فيما يتعلق بشروط الغاء الحجز ايضا موجودة بالصفحة الاولى و بعض الفنادق تضع اسعارا رخيصة
مقابل استقطاع القيمة فور الحجز مع عدم امكانية الاسترجاع و تجدون الشرط مشار اليه
بوضوح في خانة Cancellation فنرجو الانتباه لهذه النقطة !


هناك نقطه مهمه للتذكير في الصوره الاخيره و تحت الرساله للفندق قبل وصولك


قم بازالة علامة الصح و السبب انهم راح يزعجونك على الايميل في الدعايات لو ماكنت ترغب بهالشي على ايميلك الخاص..
لكن الافضل تخصيص ايميل خاص لهذه النوعية من المواقع
لأنه قد يكون فيها عروض مغرية و تحديث لمعلومات عن الموقع و تطوراته المستقبلية...





بالنسبة لمن يعاني من صعوبة قراءة اللغة الانجليزية فعليكم القيام بالتالي :


ظلل الكلام الانجليزي و انسخه و الصقة في مترجم القوقل
Google Translate
ترجمته تؤدي الغرض ...



و قد راسلت موقع بوكنق كثيرا لإدراج اللغة العربية ضمن اللغات المستخدمة
و انتم اخواني عليكم المساعدة فقط في ارسال هذا النص :
We hope to see your services with Arabic language interface.
regards
على الايميلات التالية :
email.campaign @booking.com
customer.service @booking.com


او الدخول للموقع و الضغط على Customer service اسفل الصفحة و نسخ النص اعلاه في المربع و ارساله
اعتقد لو اتاحوا اللغة العربية في موقعهم سيكون عامل جذب كبير لتسويق خدماتهم...






،،،،،

الموضوع منقول مع بعض التصرف
__________________

Test
الحسي غير متصل   رد مع اقتباس
قديم 22-10-2009, 11:36 PM   #2
من رواد الشبكة العربية
 
تاريخ التسجيل: May 2006
المشاركات: 153
tanya is on a distinguished road
thankxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx alot for the site
it z really a well known site
tanya غير متصل   رد مع اقتباس
قديم 01-07-2010, 12:50 PM   #3
من رواد الشبكة العربية
 
الصورة الرمزية سرايا الصمت
 
تاريخ التسجيل: Jul 2009
المشاركات: 211
سرايا الصمت is on a distinguished road
ممتاز اشكركم جميعا
جزاك الله خير
سرايا الصمت غير متصل   رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML متاحة

الانتقال السريع


الساعة الآن 10:13 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd diamond